Identidade Organizacional

Visión para el año 2020:

Ser, y ser reconocido, como el mejor Integrador Logístico en el mercado en que actúa.

Objetivo:

Desarrollar e implementar soluciones logísticas innovadoras y eficaces, para generar un valor añadido tanto a los clientes como la empresa, anticipándose a sus necesidades y expectativas.

Principios:

Relaciones duraderas con clientes y proveedores.
Proactividad y la inteligencia, centrándose en los resultados para los clientes y los negocios.
Relaciones de confianza y longevidad con sus empleados.
Innovación en todo lo que desarrolla.

“Jeito de Ser” SCALA

Compromiso

Buscar una participación responsable y comprometida en sus actividades de trabajo con actitud proactiva y positiva hacia las situaciones, el cumplimiento de todo lo acordado y en sincronía en las acciones de grupo.

Planificación

Capacidad para preparar y poner en práctica el seguimiento de proyectos, planes o programas mediante el establecimiento y/o siguiendo metodologías adecuadamente, distribuyendo el tiempo y las tareas, así como estableciendo las prioridades, objetivos tangibles y mensurables en los criterios de desarrollo, proponiendo redirecciones y evaluando los resultados de acuerdo con el escenario.

Enfoque en el cliente

Satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes internos y externos de forma agradable y excelente, construyendo de relaciones duraderas.

Centrarse en los resultados

Actuar de manera pro activa y asertiva para alcanzar y superar los objetivos y los resultados, a fin de obtener el crecimiento y la ascensión, con el objetivo de perpetuidad del negocio.

La creatividad y la innovación

Capacidad para presentar ideas y soluciones creativas que aborden las nuevas prácticas y/o innovación de los procesos y herramientas de trabajo, generando resultados sostenibles para la empresa.

Políticas de la empresa (Desarrollo Humano, calidad, Seguridad en el Trabajo, Medio Ambiente…)

Entender y practicar el conjunto de políticas de la empresa, utilizando los procedimientos, herramientas y normas para llevar a cabo sus actividades con el fin de garantizar la eficacia de los procesos y servicios prestados.

Reducción de costos

Buscar constantemente en su zona de operaciones la reducción de costos con la finalidad de permitir dirigir las inversiones de la compañía en acciones rentables (personal y de propiedad).

 

FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL

La gestión empresarial se basa en los cinco fundamentos abajo, generando eficiencia y eficacia en la prestación de servicios.

Fundamentos da gestão empresarial

 

POLÍTICA DE GESTIÓN

Desarrollo humano

Promover la participación de nuestros empleados, buscando la fiabilidad y la longevidad en las relaciones a través de una comunicación clara y asertiva, herramientas adecuadas en la gestión de las personas y el fortalecimiento de nuestros gerentes en sus metas.

Calidad

Promover la satisfacción de nuestros cliente mediante la mejora continua en los procesos, el enfoque en los resultados, sistema de gestión de servicio al cliente y mantenimiento de duraderas relaciones con los proveedores y los colaboradores.

Medio ambiente

Mantener un sistema de gestión ambiental adecuado a la naturaleza de su actividad, realizando un análisis de los impactos ambientales con el fin de identificar y minimizar los aspectos significativos. Cumplir con las leyes ambientales aplicables y promover la sensibilización y la participación de los empleados, contratistas y socios, con relación a las prácticas ambientales de prevención de la empresa.

Restricción del uso de alcohol y drogas

Promover la salud y la seguridad de los empleados de Scala Transporte e Administração Ltda. y de los demás usuarios de la carretera, a través de la conciencia de los daños causados por el uso de alcohol y drogas.

Salud y Seguridad Ocupacional y de la Propiedad

Actuar sobre la promoción de la salud y la protección de sus empleados, socios y proveedores de servicios, mediante la identificación, control y seguimiento de los riesgos, adaptando la seguridad de los procesos a las mejores prácticas, así como obedeciendo las normas y leyes aplicables.